Fintradvies aan het woord: Jurgen Alen

10 december 2024
Terug naar overzicht

Ik vertaal de verhalen van klanten graag naar de beste oplossing voor hun situatie” 

 Toeval dat Jurgen bij Fintradvies werkt? Misschien niet. Hij werkte eerder in zijn carrière al samen met collega Jonathan die hem zeven jaar geleden over de streep trok om voor Fintradvies te kiezen. En daar heeft hij nog geen seconde spijt van. Jurgen is dan ook enorm enthousiast dat hij zich sinds dit jaar medezaakvoerder mag noemen. Hoogtijd om hem wat beter te leren kennen.
 

Jurgen: “Ik voel me hier bij Fintradvies sinds mijn eerste dag thuis. Ik kon tijdens die eerste momenten op kantoor rekenen op Jonathan die ik al kende, maar ook met de andere collega’s klikte het meteen. En ik vind mijn dagdagelijkse job hier natuurlijk zeer fijn, anders had ik zeker de ambitie niet aan de dag gelegd om medezaakvoerder te worden (glimlacht).”  

“Mijn dag ziet er elke dag anders uit. Ik start elke ochtend opnieuw met een helder idee van wat ik die dag wil doen, maar meestal komt er dan onverwacht wel wat tussen. De ene keer heeft een klant een nieuwe auto gekocht, terwijl er de andere keer een dringend schadegeval moet bekeken worden. Ik ben dus gewoon om flexibel te zijn en ik zoek ook op die onverwachte momenten graag naar de beste oplossing(en) voor de klant. Dat maakt mijn werk zo uitdagend en boeiend.” 

Van halve waarheden op straat naar duidelijk advies 

“Ik schrik er soms zelf van, maar verzekeringen is een vaak voorkomend thema waarover mensen onderling praten. Helaas leidt dat vaak tot halve waarheden of misverstanden. Ik zie het daarom als mijn taak om klanten zo volledig en correct mogelijk te informeren, want iedere situatie is nu eenmaal uniek. Ik probeer verhalen waar klanten mee komen aanzetten in perspectief te plaatsen om daarna samen met hen de juiste keuze te maken. Of het nu gaat om premies of schadegevallen.”  

Verzekeringen op maat van elke klant 

“En dat is ook net wat we bij Fintradvies doen. We willen voor onze klanten altijd het beste. En dat kan hier, doordat we een onafhankelijke verzekeringsmakelaar zijn. Andere banken zijn vaak gebonden aan verzekeringen van het eigen merk, terwijl wij steeds meerdere offertes opvragen bij verschillende maatschappijen. Op die manier kunnen wij onze klanten altijd het voordeligste en meest optimale voorstel doen.”  

Klaar en duidelijk 

Naam: Jurgen Alen 
Leeftijd: 40 jaar 
Functie: Medezaakvoerder 
Werkt bij Fintradvies sinds 2017 
Afkomstig van Tuilt, een heel kleine deelgemeente van Kortessem/Hasselt. 
Gezin 25 jaar samen met Evelien, twee kinderen: Loïc (9) en Rhune (7)
Vrije tijd Ik speel zaalvoetbal, tennis en padel. Daarnaast gaan we met het gezin graag uiteten. En natuurlijk ben ik ook met heel veel plezier taxichauffeur voor mijn kinderen (glimlacht).  

© Fintradvies 2025