“De cijfers horen erbij maar onze job gaat in de eerste plaats over mensen”

Stellen dat het in de sterren geschreven stond dat Benny De Schryder in de financiële sector terecht zou komen? Dat is misschien licht overdreven. Maar wanneer het merendeel van uw nonkels in de banksector zit, kunnen we wel zeggen: hij heeft het van geen vreemden. Al 35 jaar in het vak en ondertussen een onmisbare schakel binnen het Fintradvies-team: maak kennis met medezaakvoerder Benny.

Benny: “Ik werk sinds mijn 22e in de financiële sector. Een periode waarin ik actief was bij verschillende financiële instellingen en uiteindelijk in 2020 hier bij Fintradvies terecht kwam. Ik kende Fabienne en Guido al van vroeger en kon me vinden in hun visie. Ik vond hier de aanpak die ik altijd heb willen hanteren in mijn carrière, iets dat niet bij elke instelling mogelijk bleek.”

“Mijn eerste dagen hier op kantoor vielen in volle coronaperiode. Alles verliep hier heel strikt: er was een beperkte bezetting, iedereen droeg een mondmasker, er werden geen handen gegeven. Als ik daar nu op terugkijk, was dat onwezenlijk. De eerste weken en maanden leerde ik mijn collega’s enkel kennen achter hun mondmasker. Ondertussen zijn de mondmaskers gevallen en valt het me hier gelukkig nog altijd heel goed mee (lacht).”

De relatie bankier-klant anders bekeken

“Door de jaren heen ben ik me stelselmatig meer en meer gaan verdiepen in de wereld van beleggingen. Gaat het over beleggen of successieplaninng, zowel voor bedrijven en ondernemers als voor particulieren, dan zijn Fabienne en ik het eerste aanspreekpunt.”

“Wat ik daarbij top vind in mijn job, is het langetermijnkarakter van de relaties die ik opbouw. Ik heb klantrelaties van meer dan dertig jaar en ken bij wijze van spreken vaak de grootouders, ouders en kinderen binnen een familie. Ik geef mee vorm aan de plannen van mensen, van sparen voor een bepaald project tot een zorgeloze oude dag plannen. Het gaat meer dan louter over een bedrag en daar een percentage aan toevoegen. Die cijfers horen erbij maar in de eerste plaats gaat het over mensen.”

“En dat is ook letterlijk wat we bij Fintradvies zeggen. ‘We houden van cijfers, maar bij ons bent u geen nummer.’ Hier proberen we altijd goed te luisteren naar onze klant, te horen wat hij of zij wil. Vanuit die optiek gaan we dan op zoek naar oplossingen. We schuiven niet gewoon iets naar voren omdat dat de strategie is.”

“Een diepere connectie en grote betrokkenheid naar klanten toe, dat is voor mij een belangrijke factor in mijn job. Ik ben misschien wat van de oude stempel, maar bankzaken zijn voor mij vertrouwenszaken. Daar wilt u over spreken met een vertrouwd gezicht, een vast aanspreekpunt. Ik kan soms oprecht vragen hoe het is met iemands kleinkind én ook nog eens de naam van dat kleinkind kennen (lacht).”

“Dat soort relatie, die betrokkenheid, dat is wat Fintradvies in mijn ogen zo typeert.”

Klaar en duidelijk

• Naam Benny De Schryder
• Leeftijd 58 jaar
• Functie Medezaakvoerder
• Werkt bij Fintradvies sinds begin 2020, in volle coronaperiode
• Afkomstig van Leuven in feite, maar mijn ouders zijn van de streek van Dendermonde. Zo voel ik mij ook het meest.
• Woont in Ik verdeel mijn tijd tussen Hasselt en Lokeren
• Gezin Getrouwd met Maryleen, twee kinderen: Jonas en Michiel, en een kleindochter: Lucine.
• Vrije tijd Het Bourgondische leven is me niet vreemd (lacht). Daarnaast ga ik ongelofelijk graag wandelen, lees ik graag en spendeer ik veel tijd met mijn vrienden en familie.